Le médiateur numérique conçoit, met en œuvre et anime des actions d’accompagnement aux usages numériques, individuelles ou collectives, à destination de divers publics. Il facilite l’accès aux outils, services et ressources numériques, en veillant à leur appropriation autonome pour répondre aux besoins personnels, professionnels ou citoyens des personnes accompagnées.
Il évalue les besoins et niveaux d’autonomie numérique, conçoit des parcours pédagogiques adaptés, crée des supports accessibles (notamment en FALC) et anime des séances en veillant à l’inclusion, à l’accessibilité et à la qualité des échanges. Il agit en lien avec les acteurs du territoire, oriente les publics si nécessaire, et favorise les apprentissages entre pairs.
Il intervient dans des structures variées (espaces de médiation numérique, tiers-lieux, associations, collectivités, établissements scolaires ou médico-sociaux), en présentiel ou à distance, en poste fixe ou en itinérance. Il analyse ses pratiques, participe à des échanges entre professionnels et actualise ses compétences face à l’évolution des outils, des usages et des besoins numériques.
Profil des bénéficiaires :